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Publié le 23/10/2024

Paiement fractionné et IA1 | Floa, ProcessOut & Rakuten boostent2 le e-commerce

L’association des savoirs faire développés par Floa et ProcessOut au service de Rakuten permettent de booster2 la conversion en offrant aux clients de Rakuten une expérience de paiement optimisée et fluide.  Les premiers résultats sont très encourageants ! Les chiffres parlent d’eux-mêmes, mais ce n’est que la partie émergée de l’iceberg. Le 7 novembre, nos partenaires lèveront le voile sur les coulisses de leur succès.  

Floa, ProcessOut & Rakuten Floa, ProcessOut & Rakuten

Floa | L’un des leaders français du paiement fractionné

Ces dernières années, nous nous sommes imposés comme l’un des leaders incontestés du paiement en plusieurs fois en France, en particulier grâce à notre approche centrée sur l’intelligence artificielle. Notre fintech3 place l’IA1 au cœur de nos opérations, de nos processus décisionnels à nos offres de services.

 

Depuis 2020, nous avons orchestré une transformation digitale ambitieuse, articulée autour de trois piliers stratégiques : un socle technologique de pointe, une accélération par les usages et le développement continu des compétences en IA1 . Aujourd’hui, plus de 70 %4 de nos collaborateurs s’appuient quotidiennement sur l’IA et la data5 pour optimiser chaque décision. Nous disposons d’une direction data centralisée de 50 experts, qui exploitent une infrastructure IA avancée (Airflow, Snowflake et Microsoft Azure Open AI).

 

Nous déployons ainsi des modèles prédictifs qui optimisent en temps réel la solvabilité, la détection de fraudes, le selfcare6 et le marketing. Cette approche « Test & Learn »7permet à Floa de proposer des solutions de paiement fractionné (comme le paiement en 3x ou 4x8), parfaitement adaptées aux besoins évolutifs des consommateurs et des e-commerçants.

 

L’un des leaders français du paiement fractionné

ProcessOut & Rakuten | Une alliance stratégique

Qui est ProcessOut, notre partenaire ? Fondée en 2015, la société s’est rapidement imposée comme un expert de l’optimisation des paiements dans le paysage fintech3. Cette plateforme, conçue pour allier simplicité, flexibilité et performance, joue un rôle central en tant qu’orchestrateur de paiement, intégrant notamment les solutions de Floa auprès de Rakuten, avec une solution complète pour simplifier l’infrastructure de paiement. Il agrège tous les prestataires de paiement d'un commerçant en un point unique, et gère ainsi l’ensemble de ses flux de transactions. Grâce à son API9 global qui unifie plus de 80 solutions de paiement et son routage intelligent, ProcessOut a permis de révolutionner la gestion des transactions en ligne, facilitant notamment la synergie entre Floa et Rakuten. Aujourd’hui, ProcessOut traite des millions de transactions (en nombre) par jours, s’imposant comme un PSP10 (Payment Service Provider) de premier plan.

 

Le troisième acteur du partenariat ne se présente plus. Depuis sa création en 1997, le groupe Rakuten a su se métamorphoser d’une plateforme de vente en ligne en un véritable écosystème numérique global, offrant plus de 70 services digitaux dans des domaines très variés, allant de l’e-commerce aux télécommunications, en passant par l’IA1 et les services financiers. Cette diversification stratégique fait de Rakuten un terrain d’expérimentation idéal pour les solutions de paiement avant-gardistes et sécurisées.

 

En France, Rakuten est un acteur clé de l'e-commerce et un pionnier de l'économie circulaire. La plateforme de shopping généraliste propose des produits neufs, d’occasion et reconditionnés, vendus par des professionnels et des particuliers. Animée par une vision optimiste du commerce, elle contribue avec le Club R, programme de fidélité le plus généreux de l’e-commerce français, au pouvoir d’achat de plus de 13 millions de membres grâce à un modèle unique en son genre qui permet de récupérer de l’argent sur les achats en ligne. Rakuten France accompagne également plus de 12 000 vendeurs professionnels et partenaires dans leur digitalisation, via ses nombreux services en ligne.

 

ProcessOut & Rakuten

Quels sont les avantages de ce partenariat pour les e-commerçants ?

Le partenariat entre Floa, ProcessOut et Rakuten est un vecteur d’innovation technique et commerciale au service des clients de Rakuten. Ce projet stratégique offre une synergie unique, qui combine notre expertise en paiement fractionné, la puissance d’optimisation de ProcessOut et l’envergure internationale de Rakuten.

 

Comme Rakuten, tout e-commerçant peut bénéficier de notre expertise combinée à celle de ProcessOut. Nous garantissons :

- une amélioration de l’expérience client grâce à des moyens de paiement diversifiés

- une optimisation des taux de conversion

- la réduction des coûts de traitement

- l’expansion internationale facilitée grâce à des solutions de paiement locales adaptées

 

Ce partenariat permet aux e-commerçants de bénéficier d’une solution de paiement complète, innovante et évolutive, avec à la clé un avantage concurrentiel significatif.

 

les avantages de ce partenariat pour les e-commerçants

Quels sont les résultats de ce partenariat ?

Les résultats de Rakuten illustrent parfaitement les bénéfices de cette collaboration. La marketplace mondiale a constaté une augmentation significative de son panier moyen : pour les achats réglés en plusieurs fois, la valeur moyenne des transactions est désormais dix fois supérieure11 à celle des achats payés comptant.

 

Ce succès s’appuie sur notre accompagnement sur mesure fourni depuis un an : optimisation des flux et des notes de score par l’équipe risque/data, mise en place de stratégies, et ateliers data5/fraude/score/paiement réguliers. 

 

Cette collaboration ouvre la voie à d’autres e-commerçants (marketplaces12, détaillants spécialisés, fournisseurs de services en ligne…) pour améliorer leur performance et leur expansion internationale. Un vrai « game changer13 » dans le monde du paiement sécurisé !

 

les résultats de ce partenariat 

Découvrez les secrets de notre collaboration !

Le partenariat Floa, ProcessOut et Rakuten est inédit. Cette collaboration promet des résultats solides et visibles, notamment en termes de valeur de panier moyen et d’optimisation des paiements.

 

Mais quels sont les secrets derrière ce succès ?

Comment cette synergie a-t-elle été mise en place ?

Quels sont les défis rencontrés et les solutions apportées ?

 

Ces questions, et bien d’autres, trouveront leurs réponses lors de notre afterwork le 7 novembre prochain à partir de 18h30. Floa, ProcessOut et Rakuten y dévoileront les coulisses de leur partenariat et partageront des insights14 précieux sur l’avenir du paiement dans le e-commerce.

 

Ne manquez pas cette opportunité unique d’entendre directement les acteurs clés de cette success-story. Les places sont limitées — inscrivez-vous dès maintenant pour garantir votre participation à cet événement qui pourrait transformer votre approche du e-commerce et des paiements innovants !

Lieu : Locaux de ProcessOut, 20 bis, rue Lafayette — 75009 Paris

Places limitées — Réservez rapidement pour assurer votre participation à cet événement unique dans le monde du e-commerce et des paiements innovants !

 

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