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Des parcours UX définis et testés pour vous, pour simplifier la navigation de vos clients et booster votre taux de conversion.
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Des outils puissants et définis pour chaque partenaire, afin de détecter les fraudes et protéger vos comptes.
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Une équipe dédiée au bon fonctionnement des services FLOA sur tous vos supports et plateformes.
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Mise à disposition d'outils pour attirer davantage de clients et définition des meilleurs leviers business : opération sans frais, campagnes co-brandées, mise en avant sur nos canaux.
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Un service réactif et performant, Elu Service client de l’année 2023, avec des conseillers dédiés aux clients FLOA Pay.
Le paiement en plusieurs fois est un élément clé de notre offre commerciale. Fidèle à notre ADN d'accessibilité, il offre à nos clients la possibilité de payer en 4 fois sur des petits paniers dès 50€, comme sur des plus gros. C'est particulièrement le cas pour le voyage où près de 70% de nos clients y ont recours.
Un des bénéfices de FLOA Pay c'est la qualité des parcours FLOA qui nous permet d'avoir des parcours de vente très fluides, et ce, afin de garantir la meilleure expérience client possible, et ce, sans altérer le parcours de vente global.
Près de 40% de nos clients choisissent le paiement en 3 ou 4 fois CB4X pour réaliser leurs achats et sur certaines places de marché nous frôlons même les 75%. C'est un véritable levier de conversion.
Voici les 10 profils FLOA qui vous accompagneront !
Senior Sales Specialist
Après plus de 10ans d’expérience dans le paiement digital, coté PSP (Dalenys) puis coté paiement fractionné (Oney), Céline a pu côtoyer des marchands multi-canaux et venant de tous secteurs confondus. Elle continue à se passionner et s'informer des solutions innovantes qui gravitent, sans cesse dans l'éco-système de paiement.
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Directeur Commercial
Après plusieurs années chez Dalenys, fintech spécialiste des paiements digitaux pour de grands noms du e-commerce et du digital, Imad a rejoint FLOA pour mettre son savoir-faire au service de nos futurs partenaires.
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Sales specialist industrie du Voyage et des loisirs
Ses 10 ans d’expérience chez des acteurs majeurs du paiement (Oney, Franfinance…) font de Cyril Cauchois un atout clé pour la compréhension de vos besoins. Il a accompagné de belles marques (Veepee Travel, Leclerc Voyages, Siblu, Air Belgium…) dans la qualification de leurs besoins. Le BNPL, la monétique, le paiement fractionné n’ont pas de secret pour lui !
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Directeur du développement et des produits
Evoluant depuis plus de 20 ans dans le secteur du paiement et du crédit à la consommation, avec une connaissance pointue du Retail et de la fidélisation au travers des partenariats historiques de FLOA avec Casino et Cdiscount, Alexandre connait les pain points de vos tunnels de paiement et de votre repeat business, et saura trouver les meilleurs produits et services pour vos besoins.
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Sales spécialiste industrie de l'Auto-Moto et de l'High Tech
Après avoir été un expert de la Marketplace de Cdiscount en tant que KAM, Kevyn Calabro a décidé de changer d'environnement avec de nouveaux challenges afin de proposer des solutions innovantes dans le but d’aider ses partenaires à se développer davantage. Il a accompagné de belles références dans le déploiement de nouvelles solutions de paiements. Kevyn saura vous faire voyager de par sa sympathie mais aussi sa multi culturalité Italo-Américaine.
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Business developer Junior spécialisé dans le médical
Après 2 ans d'alternance au sein de FLOA, Hugo Dufrien devient business developer Junior et se spécialise dans le médical. Sa vision nouvelle du marché, son appétit et sa détermination correspondent parfaitement aux valeurs et vision de FLOA.
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Sales spécialiste industrie du Sport et de la Maison
Après avoir évolué 6 ans en Finance de marché et en Fintech, Guillaume saura analyser et répondre à vos problématiques financières et technologiques. Avec un intérêt particulier pour le monde du sport dont il essaye d’être un pratiquant assidu.
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Head of strategic Partnerships
Après plusieurs années dans un groupe de services digitaux et un MS avec une thèse professionnelle dédiée à la Blockchain dans le secteur bancaire, Charlène a évolué ces dernières années dans la Lutte Contre La Fraude, le profilage digital puis au sein d’une Fintech internationale spécialisée dans la repeat economy. En rejoignant FLOA, elle met ainsi en pratique son expérience dans l’écosystème du paiement, du digital et des fintechs, permettant ainsi de développer des partenariats stratégiques avec différents acteurs pour l’accélération du déploiement de nos offres en France et à l’international.
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Business Developer Junior
Fatima Ezzahra vient de rejoindre FLOA en tant que Business Developer Junior dans le paiement. Dotée d’une expérience de 3 ans dans le Commerce International, elle saura vous conseiller et vous accompagner dans votre projet d’intégration de nouvelles solutions de paiement quel que soit votre secteur d'activité. Vous saurez apprécier son professionnalisme et sa rigueur tout au long de votre expérience.
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BUSINESS DEVELOPER JUNIOR
Après plusieurs années en start up dans la proptech et la gestion des risques financiers au sein de FLOA, il vous accompagnera tout au long de votre projet avec une vision transverse et agile pour apporter une solution adaptée et sur mesure à vos besoins en web ou en point de vente.
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