Publié le 17/07/2025

VivaTech 2025 | Le rendez-vous incontournable de l'innovation et des solutions Floa

180 000 visiteurs ! C'est le nombre record de participants à VivaTech 2025, le plus grand salon européen dédié à la technologie et à l'innovation. Du 11 au 14 juin, Paris est devenue la capitale mondiale de la tech, rassemblant startups visionnaires, géants technologiques et investisseurs autour des avancées majeures en intelligence artificielle. Un événement marqué par la présence de Jensen Huang, PDG de Nvidia, aux côtés d'Emmanuel Macron, confirmant le rôle central de la France dans l'écosystème tech mondial.

Entre keynotes⁽¹⁾ inspirantes et démonstrations innovantes, nous sommes intervenus sur l'avenir du paiement et le déploiement de solutions d'intelligence artificielle. Parmi les présentations, nous avons présenté EVA, notre agent conversationnel nouvelle génération. Une innovation technologique qui illustre notre vision d'un service client augmenté par l'IA^{(2)^.}

Découvrez les temps forts de cet événement qui dessine le futur des services financiers.

VivaTech 2025 | Le rendez-vous incontournable de l'innovation et des solutions Floa

Zoom sur les temps forts du programme du VivaTech

Emmanuel Macron et Jensen Huang | Le duo phare de l'événement

La rencontre entre Emmanuel Macron et Jensen Huang a marqué l'ouverture de VivaTech 2025. Le PDG de Nvidia a annoncé un partenariat stratégique avec Mistral AI et s'est engagé à multiplier par dix la capacité de calcul IA⁽²⁾ en Europe d'ici deux ans.

L'IA au coeur des innovations technologiques chez de nombreux exposants

L'intelligence artificielle était omniprésente lors de cette édition, avec 40 %⁽³⁾ des exposants présentant des solutions concrètes. De la santé au commerce, en passant par la finance et la mobilité, l'IA⁽²⁾ s'est imposée comme le moteur de l'innovation technologique.

Les grands enjeux technologiques 2025

Intelligence artificielle | État des lieux et perspectives

L'IA générative transforme radicalement les secteurs professionnels avec 16 600⁽⁴⁾ mentions durant VivaTech 2025.
La France accélère sa stratégie IA avec 18 000⁽⁵⁾ puces dédiées au développement de modèles européens.
Les applications concrètes de l'IA touchent prioritairement la santé numérique et la transition écologique.
Le Canada, pays à l'honneur, présente 100(6) startups spécialisées en intelligence artificielle.
La souveraineté technologique européenne devient centrale avec le projet Mistral Compute.
L'éthique et la responsabilité guident le développement des solutions IA⁽²⁾ présentées au salon.

Innovations et startups | Les pépites à suivre

Sur l'AI Avenue, espace dédié et sponsorisé par Salesforce, plusieurs startups ont marqué les esprits. Unitree, l'entreprise chinoise spécialisée en robotique humanoïde, a fait sensation avec son robot distribué en France par Innov8 Power. Une démonstration qui confirme que la robotique franchit un nouveau cap technologique.

Du côté des pépites françaises, Buddyo a présenté son assistant médical intelligent, capable d'assurer un suivi patient personnalisé grâce à l'IA⁽²⁾. Parmi les innovations récompensées, Chipiron (entreprise qui développe un IRM miniaturisée) s'est distinguée en remportant le prix de l'Innovation de l'année. Une reconnaissance qui souligne l'excellence de l'écosystème tech français, particulièrement dynamique dans le domaine de la santé et des technologies embarquées.

Innovations en Intelligence Artificielle

Mistral AI : Démonstration majeure par Arthur Mensch de robots collaboratifs autonomes avec des capacités d'apprentissage inédites
Trusting Pixels : Solutions anti-deepfake innovantes pour la lutte contre la fraude

Technologies de rupture

L'Oréal : Innovations combinant IA⁽²⁾ et agriculture high-tech dans le secteur de la beauté
Excurio : Présentation sur la Discovery Stage de solutions créatives basées sur l'IA
Ask Mona : Innovation dans l'expérience culturelle avec une interface IA conversationnelle

Performances technologiques

Entreprises du secteur mobilité : Développement de batteries avec une autonomie record de 1000 km
Startups françaises en réalité augmentée : Conception de lunettes connectées ultra-légères de moins de 80 grammes

Floa | Des interventions marquantes à VivaTech

Marc Lanvin | Le paiement fractionné réinventé

Directeur Général Adjoint de Floa, Marc Lanvin a présenté les dernières innovations en matière de paiement fractionné. Une croissance de 20%⁽⁷⁾ du volume d'affaires dans le secteur d'activité du voyage et un panier moyen en hausse de 9%⁽⁷⁾ démontrent l'adoption croissante de ces solutions de paiement par les consommateurs.

Sébastien Robert | L'IA au service du paiement

Chief Data Officer de Floa, Sébastien Robert a présenté les avancées de l'entreprise en matière d'IA responsable. Son intervention a mis en lumière comment l'intelligence artificielle optimise les décisions de crédit en temps réel, avec une réduction de 30 %⁽⁸⁾ des fraudes.

Tony Chavatte | La vision Floa de l'expérience client

Directeur Expérience Client de Floa, Tony Chavatte a présenté Eva, l'agent conversationnel nouvelle génération qui révolutionne la relation client. Une innovation qui permet de traiter 300 000(9) appels par an avec 95 %⁽⁹⁾ d'autonomie, libérant les conseillers pour des missions à plus forte valeur ajoutée.

EVA | L'IA conversationnelle signée Floa

Une solution qui révolutionne la relation client

L'intelligence artificielle Eva marque un tournant dans l'histoire de Floa. Cette technologie, présentée lors de Viva Technology 2025, révolutionne la gestion des interactions clients grâce à sa capacité unique de compréhension du langage naturel et son apprentissage continu.

Eva analyse instantanément les demandes entrantes pour apporter une réponse personnalisée à chaque client. Sa technologie vocale de dernière génération s'adapte en temps réel aux spécificités de chaque conversation.

Cette performance permet à nos conseillers de se concentrer sur l'accompagnement des situations complexes, créant ainsi une synergie parfaite entre technologie et expertise humaine.

Les objectifs ambitieux pour 2025

Déploiement d'Eva dans l'application mobile Floa pour un accompagnement client 24h/24 et 7j/7.
Extension des capacités multilingues pour servir 4 langues européennes d'ici fin 2025.
Création automatisée de tickets d’assistances et déclenchement de rappels pour optimiser le suivi des demandes complexes.
Coaching personnalisé basé sur l'historique des actions dans l'application pour mieux guider les utilisateurs.
Programme de formation continue permettant à Eva d'améliorer ses réponses grâce aux retours utilisateurs.

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