Publié le 16/07/2024

RS¹ et BNPL² : des lettres capitales pour une stratégie optimale 

Les réseaux sociaux sont indéniablement un puissant outil de marketing digital. Avec des milliards d’utilisateurs à travers le monde, ils offrent un moyen efficace d’atteindre rapidement un large public.

RS<sup>1</sup> et BNPL<sup>2</sup> : des lettres capitales pour une stratégie optimale

Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir des offres spéciales

62,7 % des utilisateurs d’Instagram suivent ou recherchent des marques et des produits sur l’application³. Ce seul fait justifie l’intérêt croissant pour le commerce électronique sur Instagram. En matière de promotion d’offres spéciales et d’augmentation des ventes en ligne, les réseaux sociaux se révèlent particulièrement efficaces. En partageant des offres spéciales et des réductions avec vos abonnés, vous les encouragez à effectuer des achats sur votre boutique en ligne. Cette approche ouvre la voie au e-commerce social. Pour maximiser vos résultats, utilisez des plateformes telles que Facebook et Instagram pour diffuser des publicités ciblées. Vous pourrez ainsi toucher un public spécifique, plus enclin à se convertir en clients. Utilisez des outils de gestion des réseaux sociaux pour vous simplifier la tâche, en centralisant toutes vos communications par exemple. Assurez-vous également de répondre à tous les commentaires, messages privés et questions, tout en surveillant attentivement les analyses et les mentions de votre marque.

Utilisez l’écoute sociale pour identifier les sujets qui résonnent avec votre public

L’écoute sociale permet aux entreprises d’explorer les conversations publiques pour mieux comprendre leurs clients, leur secteur d’activité et leurs concurrents. Elle fournit des informations sur les tendances qui intéressent votre public cible, révèle le sentiment autour de campagnes de marque spécifiques et offre des opportunités pour différencier votre marque de la concurrence. L’écoute sociale détient les réponses aux questions cruciales de votre entreprise, et avec la connaissance vient le pouvoir.

En combinant les résultats de l’écoute sociale avec vos analyses de contenu et vos canaux de service client, vous pouvez développer des messages marketing pertinents, étayés par des données qui convertissent.

L’écoute sociale peut également mettre en lumière des pistes et des opportunités de vente pour votre marque. Il vous suffit d’écouter pour mieux vous adapter.

Utilisez le BNPL² pour convertir

Les réseaux sociaux peuvent servir de point de départ dans le tunnel de conversion, mais la page de paiement représente la destination finale. C’est l’étape clé pour conclure l’expérience client et finaliser la vente.

Il est donc essentiel d’offrir à vos clients une variété d’options de paiement. Et quoi de mieux que le paiement en plusieurs fois? En proposant des paiements en 3⁵, 45,10⁶, 12⁶ ou 36 fois⁶, vous permettez à vos clients de lisser leurs dépenses, sur la durée de leur choix, et ainsi augmentez les chances qu’ils convertissent leur panier.

C’est un levier puissant de conversion et de fidélisation de votre clientèle. En effet, 6 utilisateurs sur 10 seraient prêts à changer d’enseigne pour en profiter⁴!

Pour en savoir plus sur nos solutions, c’est par ici.

Vous aimez cet article ? Vous allez adorer notre sélection :

Paiement fractionné | La révolution en ordre de marche en Europe

6 min Lire la suite

Le Buy Now Pay Later : la solution qui booste les ventes !

7 min Lire la suite

Demandez une démo

Envie d'essayer la solution FLOA ? Simulez un parcours d'achat en plusieurs fois grâce aux interfaces d'un vrai site e-commerce !

Voir la démo

Bienvenue sur le blog FLOA !

Bienvenue sur notre blog ! On l'a conçu pour vous accompagner au quotidien. Ici, on décrypte les tendances du paiement, on vous partage les bonnes pratiques observées chez tous nos partenaires, on vous inspire avec des projets qui en mettent plein la vue ! Tout ça à la FLOA !

Ils nous font confiance !