Publié le 19/09/2023

FLOA développe sa présence en Belgique

Depuis plus de 20 ans, FLOA facilite la vie des clients et des commerçants français en simplifiant les paiements. Grâce à la confiance de nos partenaires, nous sommes aujourd'hui leader du paiement en plusieurs fois en France. Forts de notre expertise, et du soutien de BNP Paribas, première banque de la zone euro, nous déployons nos solutions et notre savoir-faire en Belgique. Notre objectif : aider les e-commerçants belges à booster leurs ventes, et répondre aux nouvelles attentes de leurs clients.

Comment consomment les Européens ?

Selon une étude Kantar¹ réalisée en novembre 2021 pour FLOA, ¾ des Européens effectuent au moins un achat par mois en ligne. En Belgique, ce sont même 76 % d’entre eux qui achètent plusieurs fois par semaine à distance.

Face à cela, l’étape du paiement est un enjeu majeur. Une grande majorité d’acheteurs sont déçus par les refus d’un mode de paiement par une enseigne. Les solutions de paiement deviennent essentielles ! 66 % des consommateurs en ligne souhaitent accéder à des solutions de paiement (paiement en plusieurs fois, paiement différé, etc.). Plus de la moitié des Européens sont même prêts à changer d’enseignes pour avoir ce type de service, et pas question pour eux de télécharger une application pour finaliser leur achat.

Les attentes des Belges en matière de solution de paiement

Et les Belges, comment consomment-ils en ligne ? Tout d’abord, notons qu’en Europe, la Belgique est un pays fort utilisateur de carte bancaire pour ses achats. Ce sont plus de 80 % des Belges qui utilisent leur carte bancaire au quotidien. Il est donc essentiel pour eux de pouvoir régler leurs commandes en ligne par ce moyen de paiement.

La Belgique est aussi le premier pays utilisateur du paiement différé. Les clients belges affectionnent particulièrement cette solution de paiement, notamment dans le but de pouvoir faire face aux imprévus.

Et près de la moitié d’entre eux sont prêts à changer de marques pour en choisir une qui propose une solution de paiement fractionné, toujours d’après notre étude Kantar¹.

FLOA accroît sa présence en Belgique

Pour répondre à ces attentes, nous avons choisi de développer notre présence en Belgique où nous mettons notre expertise au service des e-commerçants.

Nous accélérons notre développement afin de devenir un partenaire de confiance et de croissance pour vous, e-commerçants belges. Pour cela, nos équipes s'agrandissent et se structurent, pour être au plus proche de vous.

Aujourd’hui, ce sont Air Belgium, Yescapa, Fitness Boutique, Ekoi, Camping and Co, etc. que nous accompagnons. Et demain ? Peut-être vous !

FLOA, leader des solutions de paiement en France

Notre position de leader en France nous permet de proposer différentes solutions telles que le paiement en plusieurs fois ou le paiement différé dont les Belges sont adeptes. Avec FLOA, payer devient simple. Et cela ne présente que des avantages aussi bien pour vous e-commerçants que pour vos clients.

Pour vous :

● une sécurité essentielle : garantie contre les impayés et contre la fraude que nous prenons totalement en charge ;
● une solution disponible à tout moment, 24h/24 ;
● un paiement complet garanti sous 48h ;
● l’accès à toutes les devises ;
● la sécurité avec le système 3D Secure ;
● et surtout, une augmentation du panier moyen², du taux de conversion et du nombre de nouveaux clients.

En plus, l’intégration de la solution de paiement sur votre site e-commerce ou en boutique se fait simplement et rapidement. La prise en main est facile et se fait en quelques clics.

Pour vos clients :

● les solutions FLOA accessibles aux détenteurs de carte bancaire VISA ou MASTERCARD³;
● un accord en ligne rapide ;
● des formulaires simplifiés (voire aucun selon la solution de paiement) ;
● un remboursement automatisé si la commande est annulée.

Nous accompagnons déjà avec fierté des centaines d'enseignes en France. Nos solutions répondent à de réelles attentes en matière de paiement pour vos consommateurs. C’est la raison pour laquelle nous poursuivons notre développement à l’international, et notamment en Europe.

En résumé

Les consommateurs en ligne achètent régulièrement et leurs attentes évoluent. Aujourd’hui, en Belgique, les acheteurs privilégient le paiement différé au paiement en plusieurs fois, qu’ils utilisent toutefois également.

Pour répondre à ces évolutions de comportements de consommation en Belgique, nous mettons notre expertise et nos compétences à votre service. Nous vous aidons à augmenter votre panier moyen, votre taux de conversion, et plus globalement vos ventes. En tant que partenaire, nous vous proposons une solution facile aussi bien pour vous e-commerçant que pour vos clients.

Envie d’en savoir plus ? Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.

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Bienvenue sur notre blog ! On l'a conçu pour vous accompagner au quotidien. Ici, on décrypte les tendances du paiement, on vous partage les bonnes pratiques observées chez tous nos partenaires, on vous inspire avec des projets qui en mettent plein la vue ! Tout ça à la FLOA !

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