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Professionnels Particuliers

Publié le 08/02/2023

FLOA, expert en paiement fractionné, accompagne les acteurs du tourisme.

Grâce au paiement en plusieurs fois, nous accompagnons de nombreux partenaires du secteur du tourisme et du voyage pour répondre à un besoin réel des consommateurs. Les vacances et les voyages sont parfois synonymes de gros budget. Notre solution de paiement fractionné permet de faciliter ces projets. Payer son billet d’avion en plusieurs fois, c’est possible avec FLOA ! En quoi cela consiste-t-il ? Comment FLOA accompagne-t-elle les acteurs du voyage ? Quels en sont les avantages ? On vous dit tout !

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Qu’est-ce que le paiement en plusieurs fois FLOA ?

Chez FLOA, nous simplifions les achats grâce au paiement en plusieurs fois. Leader sur ce marché, nous proposons une solution adaptée à tous les secteurs d’activité, à toutes les tailles d’entreprise et pour tous les canaux de vente :

  • Site e-commerce, marketplace* : le client a le choix de payer son achat comptant ou de manière fractionnée lors de sa commande ;

  • Boutique : sur place, il a la possibilité d’opter pour le paiement échelonné ;

  • Centrale d’appel : nos solutions de paiement en plusieurs fois sont disponibles par téléphone pour les call centers** ;

  • À l’international : nous proposons le paiement fractionné pour les marchés européens (France, Espagne, Italie, Portugal et Belgique).

Le principe ? Le client a la possibilité, facilement et rapidement, de pouvoir régler son achat en plusieurs échéances mensuelles. Le paiement s’échelonne ainsi de 3 à 12 mensualités ou plus selon le type d’achats et la solution choisie par le commerçant. Le montant prélevé via la carte bancaire du client est identique chaque mois. Il est prélevé à la même date pour simplifier les comptes. L’offre est réservée aux paiements chez nos partenaires, pour les porteurs de carte bancaire Visa ou Mastercard.

Le paiement fractionné pour le commerçant : une solution simple

Pour le commerçant ou l'e-commerçant, la solution est 100 % digitalisée et facile à prendre en main. Intuitif et ergonomique, le parcours FLOA est fluide et procure une expérience unique pour le client. Il lève les barrières aux achats dont les budgets sont élevés, assurant ainsi un potentiel de croissance du chiffre d’affaires important. Réel accélérateur de commandes, le paiement en plusieurs fois est la solution pour augmenter ses ventes. En plus, FLOA garantit le financement. Nous assumons à notre niveau les impayés éventuels.

FLOA Pay Commerces

Le paiement en plusieurs fois pour le client : un parcours d’achat apprécié

Pour le client, c’est d’abord une simplification de ses achats. Le paiement fractionné lui donne accès à des produits ou services qu’il n’aurait pas pu, ou pas voulu, s’offrir sans cela. Un voyage, un vélo électrique, une télévision… Pourquoi remettre à plus tard ce qu’on a envie de faire ou d’avoir maintenant ? Simple d’utilisation, le parcours d’achat est rapide et sans formalités particulières pour les solutions FLOA 3X et FLOA 4X. Une carte bancaire suffit à les mettre en place. Le client reçoit ensuite son échéancier par mail. Il peut ainsi suivre ses comptes en toute transparence. Le paiement fractionné est une solution qui répond à des besoins actuels aussi bien pour un commerçant que pour les clients. Véritable levier de ventes, il optimise chaque panier en proposant de la simplicité.

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La reprise du secteur du tourisme et du loisir

Le secteur touristique a connu des années difficiles sur fond de crise sanitaire ayant mis à mal certains acteurs. Et l’inflation sans cesse grandissante n’améliore pas ce contexte. Pourtant, face à cela, les Français ne sont pas prêts à mettre de côté leurs vacances et leurs loisirs. Bien au contraire même ! Ils en ont besoin. Partir en vacances, voyager, se faire plaisir, tout cela fait partie de leurs priorités. Mais c’est un fait, leur budget est de plus en plus serré. C’est pourquoi ils cherchent des solutions qui leur simplifie la vie.

Selon une étude Kantar *** réalisée pour FLOA en 2021, plus de la moitié des Français ont payé leur séjour ou leur voyage en plusieurs fois dans les douze derniers mois. Ils sont d’ailleurs prêts à changer de site pour bénéficier de cette solution. Le paiement en plusieurs fois devient une solution incontournable à leur proposer.

Le secteur du voyage a su rebondir malgré un contexte difficile et incertain. Chez FLOA, nous accompagnons tous les acteurs du tourisme et du loisir grâce à notre offre Travel(1).

L’offre Travel(1) de FLOA

Notre offre Travel(1) s’adapte tout particulièrement au domaine touristique afin d’optimiser le parcours de vente d’un commerçant. Secteur dont les clients sont en demande de cette solution, il est important pour nous de mettre à disposition cette offre de la manière la plus efficace possible.

L’offre Travel(1) de FLOA se distingue notamment par :

  • Une acceptation des dossiers élevée grâce à un scoring(2) d’acceptation dédiée au secteur du voyage ;

  • Une expérience client fluide et sans couture, aussi simple qu’un paiement en une fois ;

  • La prise en charge par FLOA des impayés et de la fraude ;

  • Le financement possible de toutes les dates de départ ;

  • Une solution éligible pour tous les produits et toutes les destinations.

Payer son billet d’avion en plusieurs fois, avec FLOA c’est possible ! Notre expérience dans le secteur du voyage nous a permis de parfaire notre expertise. Notre solution est donc totalement optimisée pour tous les acteurs qui souhaitent développer leur business.

Selon nos partenaires, et ce qu’ils choisissent pour leurs clients, nous disposons des offres FLOA 3X, FLOA 4X, FLOA 10X(3) ou FLOA 12X. Majoritairement, ce sont les offres FLOA 3X et FLOA 4X qui sont les plus plébiscitées. Elles sont les plus simples en matière de formalité. Sans formulaire spécifique, le client a accès à ces solutions dès son achat.

Les avantages du paiement en plusieurs fois pour le secteur touristique

Disposer du paiement en plusieurs fois confère une multitude d’avantages pour le commerçant de ce secteur d’activité :

  • Une augmentation du panier moyen, car les clients sont prêts à acheter plus cher grâce à cette possibilité ;

  • Une réduction des abandons de panier ;

  • Une augmentation du taux de conversion de 20 %(4), et donc augmentation du chiffre d’affaires ;

  • Un gain de nouveaux clients ;

  • Une fidélisation de la clientèle ;

  • Une sérénité face aux impayés grâce à leurs prises en charge par FLOA ;

  • Une offre large à destination des clients du fait d’une éligibilité pour toutes les dates et tous les séjours ;

  • Une simplicité administrative grâce au scoring dédié au secteur du voyage ;

  • Un règlement dès la validation de la demande client ;

  • Un parcours simple pour le client ;

  • Une expérience utilisateur (UX(5)) FLOA récompensée (UX Awards(6), CX Awards(7)) ;

  • Une intégration simple et rapide sur le logiciel du commerçant ou la plateforme de paiement du e-commerçant.

Les clients sont particulièrement demandeurs de pouvoir régler leur vol, leur séjour ou leur camping grâce au paiement en plusieurs fois.

Pour les clients, le paiement fractionné, c’est l’opportunité de :

  • Accéder à des offres qu’il n’aurait pas pu s’offrir ;

  • Monter en gamme sur leur séjour ou leur voyage ;

  • Anticiper et gérer leurs dépenses ;

  • Concrétiser leur achat.

Tout le monde est gagnant. Pourquoi ne pas en profiter ?

C’est en 2015 que notre histoire dans le secteur du tourisme débute avec notre partenariat inédit avec MisterFly. Nous avons alors été le premier établissement financier en France à proposer le paiement en 3 ou 4 fois via la carte bancaire d’un client. Depuis, nous poursuivons le développement de l’offre Travel(1)de FLOA avec d’autres partenaires de renom que nous sommes fiers d’accompagner :

  • Les sites e-commerce : CDiscount Voyages, Pierre et Vacances, CenterParcs, Yescapa, Leclerc Voyages, Tourcom, CroisiEurope ;

  • Les marketplaces : VeePee Voyage ;

  • Les campings : SIBLU, camping.com ou encore Ctouvert.

Nous contribuons ainsi au développement du business de nos partenaires et donc, de leurs chiffres d’affaires. Avec nos solutions, c’est la faisabilité et la simplicité de l'achat que nous offrons à leurs clients. Ainsi, il est possible de prendre un billet d’avion grâce au paiement en 3 ou 4 fois.

Nous mettons l’innovation au service des clients qui souhaitent continuer à se faire plaisir dans un contexte économique défavorable. Notre solution de paiement en plusieurs fois est alors LA solution qui répond à leur problématique !

Envie d’en savoir plus sur nos solutions de paiement fractionné ? Nos experts se tiennent à votre disposition. Contactez-nous !

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Bienvenue sur notre blog ! On l'a conçu pour vous accompagner au quotidien. Ici, on décrypte les tendances du paiement, on vous partage les bonnes pratiques observées chez tous nos partenaires, on vous inspire avec des projets qui en mettent plein la vue ! Tout ça à la FLOA !

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