Accompagnement de MisterFly

Un partenariat innovant pour une expérience client améliorée

Depuis sa création en 2015, MisterFly est un acteur clé dans le tourisme de loisirs. Il propose une large gamme d’offres de séjours en compilant un comparateur de vols, d’hébergements et de séjours, allant même jusqu’à la réservation de voitures. En un an seulement, MisterFly a perçu rapidement l’opportunité de proposer une innovation de rupture sur son marché en nouant un partenariat avec nous. L’idée ? Une solution de paiement fractionné¹ sur des billets d’avion pour révolutionner l’expérience d’achat de voyages.

Découvrez l’histoire de ce partenariat en vidéo

Confiant dans l’apport d’une innovation de paiement pour marquer sa différence sur un marché ultra concurrentiel, MisterFly s’est lancé avec audace sur ce projet à nos côtés. C’est cette confiance mutuelle entre Misterfly et nous ainsi que notre volonté commune d’amener une proposition de valeur nouvelle sur le marché des voyages qui ont fait de ce partenariat un succès dès son lancement.

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Proposer une solution de paiement innovante

L’objectif est clair : transformer l’expérience d’achat dans le tourisme en introduisant une solution de paiement fractionné, pour rendre les voyages plus accessibles. Notre partenariat répond aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante en matière de flexibilité financière, en particulier dans un contexte d’inflation.

Notre accompagnement avec MisterFly

Nous apportons à MisterFly un soutien complet :

Le marketing, via des initiatives telles que des jeux concours et des opérations croisées ;
La gestion des flux et des litiges pour assurer une transaction fluide et anticiper efficacement les éventuelles complications ;
La gestion du risque pour une optimisation de l’acceptation des paiements tout en minimisant les risques ;
Un support continu via un accompagnement lors d’événements majeurs boostant² l'activité ;
Un suivi régulier avec des points bimensuels et des bilans trimestriels ;
Une réponse rapide, par l’acceptation des paiements en moins de 200 millisecondes, essentielle pour le succès du service.
Une coconstruction de données, par le biais d’un modèle d’échange de données pour améliorer le scoring, l’acceptation et la gestion du risque.

Résultat : une augmentation significative du panier moyen

900€

de panier moyen

50%

de taux de prise

24 %3

d'augmentation des paniers moyens

Le paiement fractionné a transformé l’expérience d’achat des vacances, considéré comme le plus important de l’année. Jusqu’à la contraints par des modalités de paiement peu avantageuses, les utilisateurs apprécient la possibilité d’échelonner le règlement, même en cas de dernière minute !

La robustesse et la rapidité de notre solution répondent parfaitement aux exigences du secteur du voyage.

Quelques chiffres clés :
• Un taux de prise moyen en hausse : 50 %³ des ventes, atteignant jusqu'à 75%³ durant certaines périodes.
• Un panier moyen de 900 €³, démontrant l'efficacité et l'importance du service pour les clients.

Accompagnement de MisterFly

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Notre accompagnement avec MisterFly

Nous apportons à MisterFly un soutien complet :

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