Mobilier de France |
Le paiement fractionné³de Floa dynamise les ventes

Le paysage du retail¹ ne cesse d’évoluer et le secteur de l’ameublement ne fait pas exception. Face à ces changements, chez Floa, nous travaillons à tisser des liens entre la fintech² et le monde du mobilier. Notre collaboration avec Mobilier de France et Paytweak illustre parfaitement cette convergence. Comment le paiement fractionné peut-il dynamiser un secteur traditionnel ? De quelle manière les solutions en ligne transforment-elles le parcours client ? Retour sur cette Success Story !

Floa x Mobilier de France | Quand la fintech² rencontre l’ameublement

Chez Floa, l’expérience d’achat des clients Mobilier de France a été améliorée grâce à notre partenariat. Le moyen : proposer des solutions de paiement³ qui répondent aux besoins de chaque client. Nos produits phares — le paiement échelonné en 3 fois, 4 fois et même 10 fois³ — permettent aux consommateurs de réaliser leurs projets d’ameublement. Que ce soit pour un paiement en plusieurs fois pour un canapé ou pour un meuble, nos solutions de paiement³ sont proposées pour les projets dédiés à l’aménagement de l’intèrieur.

Mobilier de France a démocratisé l’accès au paiement fractionné à l’échelle nationale. La solution a été déployée dans 108 points de vente, dont 76 en France métropolitaine et un aux Antilles. L’équipement de 75 % des magasins avec nos solutions témoigne de notre vision partagée avec Mobilier de France : celle d’un commerce moderne où le paiement est au cœur de l’expérience client.

Depuis le lancement de ce partenariat en septembre 2022, l’évolution a été rapide. En 2022, nous traitions en moyenne 40⁴ dossiers par mois. En 2023, ce chiffre a bondi de 35 %⁴. En 2024, nous atteignons désormais 1504 dossiers mensuels. Une croissance qui témoigne de l’engouement grandissant pour nos solutions de paiement flexibles³.

Paytweak

Cette réussite avec Mobilier de France n’aurait pas été possible sans l’intervention d’un acteur clé dans notre stratégie de paiement : Paytweak. Cette fintech² s’est donnée pour mission d’optimiser les paiements à distance. En tant que « merchant service provider¹⁰ », Paytweak propose une connexion à de très nombreux PS⁵, wallets⁶ et banques. Il propose ainsi une plateforme complète et polyvalente.

C’est sur cette plateforme que nous avons trouvé l’écosystème idéal pour déployer nos services de paiement. L’intégration de nos produits sur Paytweak a ouvert de nouvelles perspectives, en démocratisant nos solutions de paiement en plusieurs fois à de nombreux secteurs. Cette intégration permet non seulement le paiement en ligne classique, mais aussi des modes de paiement innovants comme le SMS paiement, offrant encore plus de souplesse à nos clients.

Notre collaboration a permis de créer une réelle synergie sur plusieurs niveaux :

Une polyvalence qui permet de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise, que ce soit via un ERP7 ou un logiciel de facturation

Une agilité et une rapidité de déploiement qui permet d’accompagner efficacement nos marchands communs

Une diversité des cas d’utilisation : du call center8 aux points de vente physiques, en passant par des secteurs variés comme le voyage (Havas), la formation (Studi) ou l’ameublement avec Mobilier de France.

Paytweak

Notre collaboration a permis de créer une réelle synergie sur plusieurs niveaux :

Une polyvalence qui permet de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise, que ce soit via un ERP7 ou un logiciel de facturation

Une agilité et une rapidité de déploiement qui permet d’accompagner efficacement nos marchands communs

Une diversité des cas d’utilisation : du call center8 aux points de vente physiques, en passant par des secteurs variés comme le voyage (Havas), la formation (Studi) ou l’ameublement avec Mobilier de France.

Le paiement fractionné | Catalyseur de croissance pour Mobilier de France

L’introduction de nos solutions de paiement en plusieurs fois³ chez Mobilier de France a eu un impact significatif sur l’accessibilité de leurs offres et la composition de leur clientèle. Un des changements les plus notables est le rajeunissement de la base client : 20 %⁴ des dossiers sont désormais réalisés par la tranche d’âge des 25-35 ans.

Nos solutions de paiement fractionné (PNF) se positionnent comme une alternative au crédit classique, particulièrement prisées dans le secteur du meuble. Ce type de paiement assouplit l’acte d’achat et séduit toutes les catégories socioprofessionnelles supérieures, avec un panier moyen de 3 200 €⁴ chez Mobilier de France. La croissance du nombre de dossiers depuis trois ans témoigne de l’intérêt grandissant pour nos solutions.

De la trésorerie à la satisfaction client | Les impacts concrets de notre collaboration

Le partenariat entre Mobilier de France, Paytweak et Floa a engendré plusieurs bénéfices concrets pour l’enseigne d’ameublement.

Le premier bénéfice est le renforcement du cash-flow⁹, avec un gain de deux semaines de trésorerie ! La fluidité des parcours clients a également connu une nette amélioration, ce qui a intensifié l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
"On a gagné 21 jours de trésorerie, c'est juste exceptionnel" Michel Kergonnan, (président directeur général) directeur enseigne de Mobilier de France

Les équipes de vente ont pu très facilement adopter nos solutions de paiement et les proposer aux clients. En conservant les mêmes outils, nous avons éliminé la nécessité d’une conduite du changement, ce qui a permis une transition en douceur.
"Il y a eu un gros accompagnement par les équipes Floa, qui ont vraiment été à l’écoute" Michel Kergonnan

Dernier point, et non des moindres : l’automatisation. La remontée automatique des données dans l’outil métier simplifie grandement les processus administratifs, ce qui libère du temps et des ressources pour d’autres activités essentielles de l’enseigne.

L’innovation au cœur du paiement

Comme le souligne Thierry Meimoun, le CEO de Paytweak : « Le paiement doit être sans friction et surtout sécurisé. Il y a encore une inertie dans les paiements, une progression à faire pour les retailers¹. » Il ajoute : « Dans le paiement, si on n’est pas innovant, on devient très vite has been. » Cette philosophie guide notre approche chez Floa, où nous mettons l’accent sur la sécurité et la fluidité des transactions. Le partenariat Floa x Paytweak x Mobilier de France démontre clairement l’efficacité de nos solutions de paiement innovantes dans le secteur de l’ameublement.

Vous souhaitez propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets ? Ne laissez pas passer cette opportunité. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nos solutions sur mesure peuvent dynamiser vos ventes et fidéliser votre clientèle. Rejoignez la révolution du paiement avec Floa !