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Du test à l’adoption : Le widget Floa chez Galeries Lafayette

Et si la clé de la conversion e-commerce dans le retail haut de gamme résidait dans l'affichage du paiement en plusieurs fois ? C'est le pari des Galeries Lafayette, référence du retail français, qui ont choisi Floa. Un partenariat digital visible depuis 2025, qui a fait ses preuves : en rendant l'affichage plus visuel sur les fiches produit, avec un prix mensualisé, les Galeries Lafayette ont enregistré +37 % de recours au paiement Floa4 au printemps 2025.

Floa x Galeries Lafayette Floa x Galeries Lafayette

La référence du retail français

Fondées en 18931, les Galeries Lafayette sont l'une des enseignes de retail les plus connues de France avec plus de 50 magasins sur le territoire2. Le groupe propose une sélection de plusieurs milliers de marques couvrant mode, beauté, maison et gastronomie, avec une offre qui mêle luxe et accessibilité.

Leur site galeries-lafayette.com complète le dispositif physique avec un catalogue en ligne couvrant l'ensemble de leurs univers produits, où le paiement fractionné représente un levier de conversion particulièrement stratégique.

Mockup iberia

Le partenariat digital Floa x Galeries Lafayette

Paiement en plusieurs fois

Une intégration pensée pour le e-commerce haut de gamme


Le partenariat entre Floa et les Galeries Lafayette marque une étape dans la digitalisation du paiement fractionné dans le retail français. Lancé en novembre 2024, il permet aux clients du site galeries-lafayette.com de régler leurs achats en 3 ou 4 fois3, directement intégré dans le tunnel d'achat existant.

La mise en place a été conçue pour s'adapter aux spécificités du site web des Galeries Lafayette : un widget6 de simulation Floa affiché dès la fiche produit, qui traduit le prix en mensualités et détaille l'échéancier en un clic. Une expérience pensée aussi bien pour les utilisateurs desktop7 que mobile.

Des résultats qui parlent d'eux-mêmes

160%5

D'augmentation du panier moyen par rapport à 2023

7%5

des réservations sont faites avec les solutions de paiement fractionné

20%5

De taux de conversion grâce aux paiements BNPL

47%5

des paiements en 3x sont effectués via Floa

Un panier moyen en hausse


  • +37 % de recours au paiement Floa sur le site galeries-lafayette.com4
  • 4 % de taux de clic sur le widget de simulation en fiche produit4 : parmi les éléments les plus cliqués de la page.

    • o Affichage du prix mensualisé dès la fiche produit : un déclencheur d'intérêt mesurable
    o Hausse du taux de conversion sur les pages produit intégrant le widget Floa4
    o Augmentation du taux de clic sur le paiement Floa au moment du checkout4/8
    o Une expérience fluide et cohérente
Ces résultats confirment une approche : le paiement fractionné convertit mieux quand il est intégré au cœur du parcours d'achat.
Paiement vélo Chullanka en plusieurs fois en ligne

Une collaboration qui s'inscrit dans la durée


Fort de ces résultats, le partenariat entre Floa et les Galeries Lafayette s'inscrit dans la durée. Une collaboration qui confirme le rôle central du widget de simulation dans la stratégie e-commerce de l'enseigne, et la capacité de Floa à accompagner les grands acteurs du retail français dans l'optimisation de leurs objectifs de conversion

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