Accompagnement de Chullanka

Fondée en 2007, Chullanka s'est imposée comme une référence dans le secteur des sports outdoor¹ en France. Spécialiste des équipements de randonnée, vélo, escalade et sports de montagne, l'enseigne opère à travers 9 magasins stratégiquement positionnés et une plateforme e-commerce performante. Notre collaboration avec Chullanka marque une nouvelle étape dans la transformation des parcours d'achat du secteur outdoor. Cette synergie entre nos deux entreprises permet de proposer aux clients une expérience de paiement fluide et intuitive que ce soit en magasin ou sur le site web chullanka.com. Les résultats sont au rendez-vous avec des paniers moyens qui ont doublé² depuis le début de notre partenariat en 2019.

L'expertise outdoor de Chullanka en France

Des Pyrénées à la Méditerranée, l'enseigne Chullanka déploie son savoir-faire à travers 9 magasins stratégiques : Aix-en-Provence, Antibes, Briançon, Gap, Mérignac, Montpellier, Portet-sur-Garonne, Toulouse et Valence.

Les Chullis, vendeurs passionnés dont le nom s'inspire du terme "petit sommet enneigé" en dialecte andin, partagent leur expertise quotidienne dans chaque rayon - randonnée, vélo, escalade, sports de montagne.

La distribution d'articles outdoor¹ s'appuie sur des partenariats avec les plus grandes marques techniques comme The North Face, Salomon ou Millet, complétés par une sélection pointue de marques confidentielles pour les pratiquants avertis.

L'expertise outdoor¹ de Chullanka en France

Paiement vélo Chullanka en plusieurs fois en ligne

Des solutions de paiement omnicanales

Les parcours de paiement Floa s'intègrent naturellement dans l'écosystème Chullanka, avec des solutions identiques sur le web et en magasin. Le paiement en 3 fois³ s'affiche à chaque étape du tunnel d'achat en ligne, tandis que les vendeurs disposent d'une PLV⁴ dédiée dans les rayons cycles, électronique et glisse. Cette visibilité renforcée permet aux clients de planifier leurs achats dès la phase de découverte des produits, particulièrement lors des périodes clés comme les premières neiges ou le lancement de nouveaux équipements.

Notre technologie remplace les anciens dossiers papier par une expérience 100% digitale. Les clients reçoivent une réponse immédiate, que ce soit sur chullanka.com ou aux caisses des 9 magasins. Les solutions 3X, 4X et 10X³ s'adaptent aux différents budgets, notamment pour les équipements techniques onéreux. Cette souplesse dans les solutions de paiement a considérablement amélioré l'expérience client tout en allégeant la charge administrative des hôtes et hôtesses de caisse. Les résultats sont éloquents : le panier moyen des achats réalisés avec Floa est deux fois supérieur au panier moyen habituel.

Un accompagnement sur mesure par Floa

Notre équipe assure un suivi régulier du compte Chullanka avec des reportings détaillés et une analyse comparative des performances sectorielles. Cette expertise permet à Chullanka de se positionner efficacement par rapport aux autres acteurs du marché.

Les équipes Floa accompagnent Chullanka à travers trois pôles complémentaires :

Marketing : Collaboration étroite depuis 2024 pour optimiser la visibilité des solutions de paiement en magasin et sur le web.
Technique : Support dédié pour :
o L'évolution du tunnel de paiement
o Le déploiement international des solutions
o La coordination avec l'agrégateur de paiement Chullanka
Équipe partenariat : Suivi personnalisé incluant :
o Des reportings détaillés
o L'analyse des performances sectorielles
o Des recommandations d'optimisation

Cette synergie multi-services ouvre la voie à de nouveaux projets en 2025, notamment des opérations co-brandées. La réactivité des équipes Floa et leur expertise sectorielle renforcent chaque jour ce partenariat, marqué par sa pérennité et sa fluidité opérationnelle.

Les résultats d'une collaboration réussie

7%2

du chiffre d'affaires sur le site est généré par les solutions de paiement Floa

93%2

de taux de conversion des demandes de financement Floa chez Chullanka

Le panier moyen des achats avec Floa atteint le double du panier moyen standard chez Chullanka.

Les solutions de paiement Floa génèrent 7%² du chiffre d'affaires total sur la plateforme e-commerce chullanka.com.

Le taux de conversion des demandes de financement Floa chez Chullanka s'élève à 93².

Les clients Chullanka adoptent massivement le paiement en plusieurs fois pour les équipements techniques haut de gamme.

La digitalisation complète du processus de paiement remplace avantageusement les anciens dossiers papier en magasin.

Les solutions Floa permettent à Chullanka d'élargir sa clientèle vers de nouveaux segments de consommateurs.

Ces résultats remarquables démontrent la pertinence stratégique du partenariat entre Floa et Chullanka. La confiance mutuelle établie depuis 2019 et la complémentarité des expertises ont permis de créer une expérience de paiement véritablement omnicanale, répondant parfaitement aux attentes des clients du secteur outdoor¹. Fort de ce succès, les deux entreprises prévoient de renforcer leur collaboration en 2025 avec le développement de nouvelles initiatives communes, confirmant ainsi la pérennité et la fluidité de ce partenariat.